Technical support
你們的產品一般都用在哪裡?還是哪個產業會用到呢? |
我司的產品應用範圍很廣,像:CNC車床加工業、組裝業、包裝業、加工製造業、印刷業、物流倉儲業、食品加工業、園藝業、零售業、電子業、模具製造業、鞋業、醫藥業…等;幾乎各行各業,有需要搬運或是移動的產業,都會用到我司產品。若是有需求的話,聯絡我司,我們也會派相關人員至貴司了解現場。 |
Is there warranty of products? |
We will offer one year free spare parts warranty (excluded consumption parts) |
請問平台可以作極限開關嗎? |
可以極限開關可分二類 :
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搭配貴司的產品時,我想讓我的產品更好推,請問有哪種配件是可以選擇的嗎? |
雖然我不清楚貴司好推的定義是什麼,但若是搭配重物,要更好推的話,的確是有兩種配件可選擇 :
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How to purchase the products? |
Please contact with our Customer service team, our coordinator will contact with you in short time. |
於維修,請問貴司有維修部門,可以協助維修嗎? |
當然有,我司所賣出的產品皆有一年的保固,若是一年之內購買的產品,只要非人為的破壞,我司都有專業人員替您免費維修。除此之外,我司也有維修部門,提供您不管是各廠牌的維修的任何問題。因此,不論是否是跟我司購買的產品,或是他牌的產品,若有遇到無法維修的困擾時,都歡迎您與我們聯絡,我們會竭誠地為您服務。 |
Can the product be customizable? |
Most of the product can be customized, we recommend you offering the picture, video or related information in advanced, we will make the proposal to you after clarified your requirement. |
請問貴司的產品,有沒有國外的認證? |
有的,我司產品符合ROHS以及CE認證的規格。 |