Technical support
你们的产品一般都用在哪里?还是哪个产业会用到呢? |
我司的产品应用范围很广,象:CNC车床加工业、组装业、包装业、加工制造业、印刷业、物流仓储业、食品加工业、园艺业、零售业、电子业、模具制造业、鞋业、医药业…等;几乎各行各业,有需要搬运或是移动的产业,都会用到我司产品。若是有须求的话,联系我司,我们也会派相关人员至贵司了解现场。 |
请问商品有保固吗? |
我司产品在正常状况使用下皆有一年免费保固,但若之后产品有问题我司亦有维修保养的服务。 |
请问平台可以作极限开关吗? |
可以极限开关可分二类 :
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搭配贵司的产品时,我想让我的产品更好推,请问有哪种配件是可以选择的吗? |
虽然我不清楚贵司好推的定义是什麽,但若是搭配重物,要更好推的话,的确是有两种配件可选择 :
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请问要怎麽购买吗? |
与我司客服人员接洽,将有专员为您服务各项事宜。 |
於维修,请问贵司有维修部门,可以协助维修吗? |
当然有,我司所卖出的产品皆有一年的保固,若是一年之内购买的产品,只要非人为的破坏,我司都有专业人员替您免费维修。除此之外,我司也有维修部门,提供您不管是各厂牌的维修的任何问题。因此,不论是否是跟我司购买的产品,或是他牌的产品,若有遇到无法维修的困扰时,都欢迎您与我们联系,我们会竭诚地为您服务。 |
请问产品都是可以客制化的吗? |
大部分商品我司都可以依须求而客制,建议与专员沟通时可提供图面或影片等等方式,以方便厘清作业方式客制。 |
请问贵司的产品,有没有国外的认证? |
有的,我司产品符合ROHS以及CE认证的槼格。 |